班級有個叫小(xiǎo)凡的孩子總不能正确對待老師的批評。每次我(wǒ)(wǒ)隻是稍微嚴肅地提醒：“小(xiǎo)凡上課專注點”或“小(xiǎo)凡趕緊訂正作業”，他總是滿臉不高興地看着我(wǒ)(wǒ)，甚至會表現出對我(wǒ)(wǒ)不勝其煩，忍無可忍的樣子。
某個上午，我(wǒ)(wǒ)向小(xiǎo)凡媽媽反映這個情況，而小(xiǎo)凡媽媽沒有看到小(xiǎo)凡不能正确對待批評的這一(yī)面，反而認爲是我(wǒ)(wǒ)的處理方式導緻了這一(yī)結果，建議我(wǒ)(wǒ)學習她的積極暗示法，不停給予他積極的暗示。
面對這種溝通困境，我(wǒ)(wǒ)思考着解決的方法。我(wǒ)(wǒ)試着抛開(kāi)自己不同的觀念、想法，關注眼前，用不帶任何評判的态度去(qù)共情小(xiǎo)凡媽媽當時的情緒。我(wǒ)(wǒ)設身處地感受着小(xiǎo)凡媽媽一(yī)個人在甯波早出晚歸接送孩子，照顧孩子飲食起居的辛苦。之後我(wǒ)(wǒ)再次聯系小(xiǎo)凡媽媽，告訴她，其實之前我(wǒ)(wǒ)給過小(xiǎo)凡積極暗示的，但效果不是很穩定，也不持久，但我(wǒ)(wǒ)仍會繼續積極關注孩子的。接着，小(xiǎo)凡媽媽給我(wǒ)(wǒ)發來一(yī)條短信說：“孩子身上缺點很多，明老師費(fèi)心了。”小(xiǎo)凡媽媽的話(huà)語與上午的截然不同，我(wǒ)(wǒ)欣喜地感受到，這次，我(wǒ)(wǒ)們彼此真的在“用心”交流。
對待小(xiǎo)凡，我(wǒ)(wǒ)也更“用心”教，接納、尊重孩子原有的個性心理，共情他内心對批評的恐懼和排斥。我(wǒ)(wǒ)也降低了對小(xiǎo)凡的要求，藉此也挖掘到小(xiǎo)凡的不少閃光進步點，并趁熱打鐵，積極肯定小(xiǎo)凡。遇到小(xiǎo)凡上課走神或拖拉作業時，我(wǒ)(wǒ)會提醒他，但是點到即止。雖然上課走神，作業拖拉的習慣依然在，但我(wǒ)(wǒ)仍然得到了令我(wǒ)(wǒ)驚喜的回饋：在我(wǒ)(wǒ)提醒他專心聽(tīng)講或完成作業時，他不再怒目而視，而是會很配合地語調輕快地大(dà)聲說“哦”！而且小(xiǎo)凡的作業速度也有進步，原來他的作文速度總是被全班其他同學遠遠甩在最後，現在的他不但追上，而且還有反超部分(fēn)同學的趨勢了，回家作業質量和速度也提高不少。
我(wǒ)(wǒ)和小(xiǎo)凡媽媽的溝通互動從此成了一(yī)個良性循環。小(xiǎo)凡媽媽有一(yī)次特地來教室找我(wǒ)(wǒ)表達感謝，她說她感受到我(wǒ)(wǒ)對孩子真正的關心。我(wǒ)(wǒ)們彼此的溝通關系能如此積極順暢實屬不易，因爲其他老師眼中(zhōng)的小(xiǎo)凡媽媽是比較“率性”的家長。
“用心”教好每一(yī)個孩子，“用心”和每一(yī)位家長交流溝通，在華小(xiǎo)的校園裏，我(wǒ)(wǒ)不斷體(tǐ)驗着、感受着身爲一(yī)名老師的價值和意義，我(wǒ)(wǒ)也因此收獲充實和快樂！
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