文化制勝 凝聚你我(wǒ)(wǒ)

“制度管事，文化管人”是業内長久流行的一(yī)句話(huà)。究其根本，“制度”也是“文化”範疇的“規則性”體(tǐ)現。随着企業的不斷發展壯大(dà)，單靠老闆的個人魅力或某領導團隊的管理能力已遠遠不足以影響所有員(yuán)工(gōng)的言行舉止，看似無形的“文化抓手”便越來越明顯的發揮着其不容忽視的作用。文化管人，并不是“管”住員(yuán)工(gōng)的言行舉止，更多的是強化由内而外(wài)的凝聚力——“管”心。

企業文化管理是指企業文化的梳理、凝練、深植、提升，其“重落實輕口号，重執行輕宣貫”，大(dà)有“變無形于有形，化無法爲有法”的意思。管理學和組織行爲學理論認爲，企業文化本身就是一(yī)種對企業的個性化管理。據多年的研究發現不同的企業文化特性對組織績效，特别是長期績效有極大(dà)的影響。

如何使用企業文化管理這樣高層次的核心管理和系統管理，并作用于經營發展呢？普遍認爲要點有三：第一(yī)，探求企業的發展基因，探求企業發展現有動力，探求企業的未來發展動因，最後全面探究企業的本原；第二，更強調直接入行，提升管理者的變革适應性和管理勝任能力，提升企業解決關鍵問題的能力和效率；第三，不僅僅關注企業的管理問題，更關注管理問題背後的問題（QBQ）并緻力解決。

由此，所謂“文化管人”的企業文化管理，必須超越“文化建設”範疇，且較之前者，它作爲一(yī)種“管理手段”更應緊跟企業經營發展的步伐，所以對于一(yī)個企業文化管理者而言，清晰确立組織運行的價值核心，強烈傳達新的文化信号，直接從企業最關鍵的問題着手，展開(kāi)架構、人力、流程等各個關鍵環節的調整，強化動力，消弭阻力，綱舉目張地引發組織的系統變革，才是自身工(gōng)作或曰“使命”的主題。

已經創立40餘年的華茂集團，積累了豐富的企業文化建設經驗，明确企業文化管理綱領——以“社會效益帶動經濟效益”和“做更有價值的事”爲核心的企業理念，以“百年華茂”爲目标的企業使命，以“教育是立業之本，誠信是生(shēng)存之本，品牌是發展之本”爲體(tǐ)現的企業價值觀，并制定了清晰的“三三一(yī)”發展戰略規劃。如何運用華茂文化來“管”好人，是擺在每一(yī)個華茂文化管理者面前新課題。

做好企業文化管理，不免要将核心價值觀融入制度建設和流程建設之中(zhōng)。作爲緊跟企業經營發展步伐的“管理手段”，企業家身體(tǐ)力行、各層管理者認同帶動、基層員(yuán)工(gōng)推動推廣，或許不失爲一(yī)種簡單直接和行之有效的方法。誠然，真正接觸員(yuán)工(gōng)的是中(zhōng)基層管理者，所以企業文化的真正推動者是中(zhōng)基層。對于員(yuán)工(gōng)而言，更多要靠輿論導向，要向氛圍去(qù)帶動。這就需要自上而下(xià)，通過“開(kāi)始的強制”達到“最終的自覺”。

簡而言之，關乎“文化”無小(xiǎo)事，做好企業文化管理，運用文化凝聚你我(wǒ)(wǒ)，靠你、靠我(wǒ)(wǒ)、靠大(dà)家。